Privacy Policy | Pathdigonto Book Hub

গোপনীয়তা ও কার্যক্রম

স্বচ্ছতা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি, আপনার চালান পরিচালনা করি এবং রিটার্ন পরিচালনা করি তা আবিষ্কার করুন।

১. ডেটা সংগ্রহ ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করতে এবং একটি ব্যক্তিগতকৃত পড়ার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার নাম, শিপিং ঠিকানা, ইমেইল এবং ব্রাউজিং পছন্দ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনার ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রামের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

আপনার ডেটা কঠোরভাবে অর্ডার পূরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থাগুলির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৩. শিপিং এবং ডেলিভারি নীতি

আমরা বাংলাদেশ জুড়ে দেশব্যাপী শিপিং অফার করি। অর্ডার সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারিতে ঢাকার ভিতরে ২-৪ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৭ কর্মদিবস সময় লাগে। আপনার বই পাঠানো হয়ে গেলে আপনি ইমেইলের মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং লিঙ্ক পাবেন।

৪. রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি

আমরা চাই আপনি আপনার বই নিয়ে পুরোপুরি সন্তুষ্ট হোন। যাতায়াতের সময় ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল আইটেমগুলির জন্য ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমরা রিটার্ন গ্রহণ করি। ফিরে আসা আইটেমগুলি তাদের আসল অবস্থায় থাকতে হবে। রিফান্ডগুলি ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার আসল অর্থপ্রদান পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

৫. আপনার অধিকার

আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার, যেকোনো ভুলের সংশোধনের অনুরোধ করার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১৪ জুলাই, ২০২৬ • পাঠদিগন্ত বুক হাব