সচরাচর জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী (FAQ)

আমরা চাই আপনি আপনার বই নিয়ে পুরোপুরি সন্তুষ্ট হোন। যাতায়াতের সময় ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল আইটেমগুলির জন্য ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমরা রিটার্ন গ্রহণ করি। ফিরে আসা আইটেমগুলি তাদের আসল অবস্থায় থাকতে হবে। রিফান্ডগুলি ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার আসল অর্থপ্রদান পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ! আমরা বাংলাদেশ জুড়ে সমস্ত অর্ডারের জন্য ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করি। বই আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছলে আপনি নিরাপদে অর্থ প্রদান করতে পারেন।

অবশ্যই। একটি নিবেদিত একক-ভেন্ডর বইয়ের দোকান হিসাবে, আমরা ১০০% খাঁটি এবং আসল বইয়ের গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য সরাসরি প্রকাশক এবং অনুমোদিত পরিবেশকদের কাছ থেকে সংগ্রহ করি।

আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি আপনার ডেলিভারির রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস দেখতে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করতে পারেন। এছাড়াও আপনি প্রতিটি ধাপে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাবেন।